广州市驴迹科技有限责任公司

产品中心（在线电子导览、SaaS、一部手机游、目的地营销、景区共享玩乐设施）
 

1、在线电子导览
 

在线电子导览是驴迹在云端系统上提供具有专有内容的在景区导览，包括旅游景区的手绘地图，以及旅游景区内景点的文字介绍及语音讲解，并且加入实时导航等功能，让游客轻松实现走到哪听到哪，全面了解景点背后的故事，在线电子导览还能推荐建筑游、文艺游、经典游等多种游玩路线，并提供洗手间、餐厅、商店、景点及其他服务设施的精准查询，满足景区内游客吃住行游购娱的全面需求。驴迹通过自营APP及为在线旅游平台提供API，让终端用户能够通过在线旅游平台购买、使用各个旅游景区的在线电子导览。
 

在线电子导览的出现，很大程度上解决了景区淡旺季导游人数配置、水平参差不齐的问题，提高了景区的服务质量，截至2020年6月底，驴迹科技已为全球22044家景区建设在线电子导览系统，覆盖了中国的11674家旅游景区，包括中国（含香港、澳门及台湾）的278家AAAAA级旅游景区及2170家AAAA级旅游景区，以及覆盖日本、韩国、澳大利亚、意大利等10370家海外旅游景区。 

 

2、SaaS产品
 

SaaS产品在游客端向游客提供导览讲解服务，提供吃、住、行、游、购、娱等全面、精准、快捷的信息服务。在景区管理，端景区管理人员通过后台联动协同工作，管理景区导览资料，了解游客导览状况。

 

3、一部手机游
 

借力全域资源优势，以“一部手机玩转全域”为目标，通过一套标准来规范数据的收集、分类、归档；搭建政企产业云脑，打通产业链上下游及前后端，实现数据的采集、存储、治理和分析应用；构建成综合管理、综合运营、综合服务三个体系。以小程序为主要载体，深度融合线下旅游消费场景，联合微信公众号、移动端、APP等多个线上流量入口，全面触达游客。游客只需一部手机即可享受“游前、游中、游后”全程智慧化的旅游服务。

 

4、目的地营销
 

为景区客户提供品牌设计、营销策划、新媒体运营、公关服务等实效型互联网+旅游整合营销解决方案。通过文创产品策划、IP产品策划运营，帮助景区客户完成商业化运作。

 

5、景区共享玩乐设施
 

景区共享玩乐设施是针对传统景区盈利模式单一、二销收入低而生的解决方案，通过打造共享型、智能零售型、娱乐放松型、智能服务型等多元化增值服务产品，为景区营销赋能，多维度提升景区的运营创新能力和二销营收能力，进一步提高游客重游率，促进景区的长远健康发展。截至目前，驴迹科技的共享家庭单车、共享家庭游船以及无人零售装置已陆续登陆全国各大景区。

 

 

解决方案（全域旅游、全域运营、智慧景区三大解决方案）
 

1、全域旅游
 

全域旅游目的地的建设，应建立“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的管理机制，应用于公共服务和旅游监管。

以打造“国家全域旅游示范区”为目标，结合旅游目的地实际情况和需求侧个性化需求，打造“一个中心”（旅游云数据中心）、“两大平台”（旅游公共服务平台、旅游行业监管平台）、“三大特色”(域内OTA、全域标识系统、旅游集散地建设项目。

 

2、智慧景区
 

以旅游大数据中心为基础，通过以服务为核心的智慧景区信息化系统建设，全面提升景区监测管理、公共服务、精准营销等的整体水平，促进景区的转型升级与跨越式发展。打造“一个平台”（云GIS引擎）、“两个中心”（大数据中心、指挥调度中心）、“三大门户”(互联网门户、移动互联网、游客服务中心）、“四大应用体系”（智慧管理、智慧营销、智慧服务、智慧运营）的项目。

    

3、全域运营
 

智慧旅游全域营运，信息化统一管理，一站式全媒体信息发布与维护，包括咨询、信息、数据、营销、内容、周边的统一管理，发布内容、格式统一编辑、媒体渠道的统一整合，方便快捷。五大服务板块系统性解决一机游运营难题，让平台真正服务于游客。

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