李昌竹:做所有创新的时候必须考虑,技术不是太少了,而是太多了

更新时间: 2017-12-07
演讲嘉宾:李昌竹,华为消费者BG手机产品线副总裁
演讲标题:《创新改变生活》

在11月25日的创新节主论坛上,李昌竹先生以华为手机的科技革新作为切入点,跟观众谈到如何从用户需求出发进行创新。



        以下内容为根据李昌竹先生演讲速记内容整理:

       非常感谢今天跟大家在周六早上聚集在这里,今天我演讲的主题是“创新融入生活”,本身这个题目我觉得跟华为创新的理念和我们的焦点非常匹配,我待会会详细的介绍,关于创新,前面的演讲者,市里面的领导、天河区的领导都讲了很多,整个中国的环境对创新非常鼓励,大家都认为未来的创新,能推动我们的经济进一步发展,能推动我们的生活变得更加美好、方便。

        但是对于华为来说,创新意味着三个事情:人、财、事。人就是要有最好的人,财就是要花钱,事就是你到底创新能够解决什么样的问题,你做了一个新的产品,或者一个新的解决方案,究竟要给你的消费者或者你的用户,带来什么样的价值,我们做一个创新,做一个新的技术,这些事情是首先要想清楚的。

今天我不会太多的讲人,因为华为本身有很多人了,但是还远远不够,我们关心最好的创新在哪里,可能就在在座某一位的脑子里或者某一个展台上。我们有很多渠道与大家建立沟通和联系,现在创新已经是全球化的了。华为花了不少的钱在创新上,过去十年我们花了450亿美金。统计里面,全球企业研发投入排名第九,包括我们三个BG的投入,大家会问这些钱都花到哪了,对于消费者业务来说,列了一个简单的表,这就是我们花钱的地方。如果给我足够的时间,这张表我可以讲一上午,但是今天我只有20分钟的时间。所以我简单讲讲,后面我会结合一些具体的实例来讲我们怎么实现这些领域的创新。大家看一个手机看一个ipad,首先看外观然后摸,然后翻来覆去的用它,所以它的材质、ID、颜色、触感,摸上去是不是有温度,反射的光线是不是很漂亮,这都是第一印象,都很重要。这叫ID,关于多媒体的声音,图像,手机,现在我们都不用钱包不用信用卡了,用手机哪里都可以支付。这就带来隐私和安全的问题。能源,大家最切身的就是电池够不够用,续航能力够不够强,我们这个问题主要通过三个方面解决。一个是开源,就是新的电池材料, 这个非常难,过去十年,虽然互联网和大家的生活发生了翻天覆地的变化,每年大家的数据消耗量几乎都在翻倍,但是我们电池的容量和密度,每年进步的水平,大概是20%-30%,远远落后于我们的消耗,我们的诉求。我们也积极在全球各大高校研究机构里面寻找电池的解决方案。直到目前为止还没有革命性的东西出来,我们也在期待。为什么?因为电池涉及到最大的两个问题,一个是安全,不能爆,不能充电100次以后,在101次爆了,这是绝对不允许的。第二是量产,所以我们考虑很多创新的时候,想的都不是满足几万人几十万人的需求,只是想到那一千万、两千万甚至一亿的用户,他们需要什么样的功能,什么样的创新,这是我们时刻思考的。除了开源还有节流,怎么少耗电,有很多软件的方法,还有一些硬件的方法,比如快充、车充。如果你电池容量不够,用的也很快,随时快充进去,也是一个办法,不得已而为之。
    精密制造,现在手机里面几百个器件,大家要求又漂亮,边框又窄,还要好看又轻,关键是要生产出来,而且是成批量的生产出来,精密制造上非常有挑战。所以我们在德国和日本各建了一个精密制造重镇,用当地的能力和水平,提升我们的制造水平。

        感知世界,未来的世界是智能的,智能的前提是你需要知道你处在什么样的世界里面。所以要感知世界,不仅要感知世界,还要感知你,你的喜怒哀乐,你的健康状况,你的精神压力。以后这个手机,比你们自己还要了解你们。

        丰富的连接,除了蓝牙、GPS、WIFI、2G、3G、4G以及即将到来的5G,我们还要一个人与人之间充满感情的连接,这个连接要做得非常平滑非常自然。
   
        自然交互,交互要自然而且要高效率。
   
        业务的协同,所有的业务,必须协同起来,围绕人来发生作用。大家注意我说的,所有业务的核心是人,是人的价值,是所有东西的核心,而不是他被外面的智能家居或者很多智能的一切所牵着走,这是一个很大的设计理念的改变。
   
        后面我结合一些例子来讲一下,刚才也说了ID大家拿起来要很舒服,要很漂亮,所以颜色上我们跟Pantone合作。在极致屏占比之下,用户还说这个东西必须要防水,所以我们在我们全新的Mate10上面,把IP67用上去了。
   
        说到AI,应该是端云协同的。在端侧的计算能力,现在足够强,以后会越来越强。有一些用户的隐私和安全,不能走出手机,所以必须要在本地进行处理。第三是响应时间。对于AI来说,我们有四个关键的能力:交互感知,刚才已经说过了;认知学习决策,所有的深度学习、神经网络,都是为了解决这些问题。能认识这个场合,能认知,能辅助你进行一些决策,能自己学习;安全可管控,应该结合硬件和软件以及很多东西来进行相应的设计;计算效率,不仅仅提计算能力,还有计算效率,能效比一定要高。不能为了AI把整个电池都牺牲掉了,玩一个AI的应用,一天的电池都耗光了,所以这个事情一定要结合硬件一起做。我们也推出了一个麒麟970芯片,有CPU、GPU我们还加了一个NPU。NPU两方面的事情,第一是开放架构和接口给开发者,我们也坚信开发者比我们有更大的脑洞,能开发更多的有趣的基于NPU的应用。另外我们一定要先尝先试,所以我们也在NPU的基础上做了一些应用。
   
        跟大家分享一个比较有意思的东西。在手机的调查里面,排前三的永远有拍照,大家认为拍照对于手机来说是一个非常重要的功能。我们把AI的能力,拍照进行了优化,学习了很多图片,结合图片能分辨各种各样的场景,现在能识别13种场景,包括人物、小猫、小狗、美食、风景、日出日落等等,识别出场景,会进行相应的优化。这是目前能达到的水平,识别还是很准的,一秒就可以识别,一排美食,会显示刀叉,如果是日出日落有太阳,会显示太阳的情况。
   
        看图说话,这张是黑白的,前年开始我们跟莱卡进行战略合作,所有的高端机上跟莱卡一起做了两个事情。第一个是光学的设计,第二个是图像品质的控制,包括颜色对比、清晰度、噪点控制等等。这张照片挺有莱卡风味,纯黑白的,大家如果熟悉华为的手机,包括荣耀,荣耀高端双摄,可以单独拍一张纯黑白的照片,去年我们发布的时候全世界只有两部手机能拍纯黑白的,一个是华为的一个是莱卡的。那边是一个大逆光,一般即使是各位用的大相机,对着大逆光拍的时候都有光斑,因为我们镀膜的采用和光学设计的调整,整个光斑进来非常柔和,没有一串光影,有时候光影会呈现骷髅头。这是比较有莱卡特点的色彩,一个是很有层次,我们拍一些绿色的东西的时候,你会看出镜头包括后面图象处理的水准。人眼对绿色非常敏感,你要看它是不是真很有层次,从浅绿、深绿一直到墨绿是不是很有层次,这张照片,到最深的地方,依然保留很多细节。这个实际上是手机摄影的一个趋势,我们在手机上可以做很多特效的处理。以前我们要拍很多片子,比如这张如果要用大相机,得有个架子,开慢门,上面有阳光,还得加减光片,才能拍几秒钟。但是用我们的手机,开一个效果就可以拍出来,当然稳定还是需要的,不需要PS,不需要大相机,就可以做。手机摄影很强的一点,能把很多特效的东西,通过手机一键式搞定。这是夜景,夜景一直是大家拍照的痛点,包括它的噪点,要么亮的地方过曝了要么一片死黑,这个上面我们做了很多工作。NPU识别出来用HDR的方式,传统的包围曝光的方式自动合成,自动压亮的地方,把暗的地方提起来,才会出这种片子,亮的地方不会过曝,暗的地方还有很多细节。
   
        介绍一个AI在我们手机上做的应用。这是我们跟微软合作的翻译,很多商业人士,不止商业人士,经常出国的人都知道,出国很难交流。我们致力于怎么减轻大家的负担,作为一个AI加速的翻译,本身是基于微软的翻译软件。在Mate10上因为有NPU,微软的计算模型根据NPU做了很多调整,原来是统计模型,现在是神经网络模型,网络模型当下来很小,普通的模型很大,一个语音包200M,在我们这里只有不到1M。比如你去韩国,当一个韩国包,到当地,不需要联网你敲文字就可以跟你翻译了。我在国外也工作了30年的时间,最痛苦的一点是点菜,一到餐馆,牛的各种部位,从德语来的从英语来的从法语来的,牛的各种部位,不知道吃哪块,但是拍一张照片,立马跟你翻译出来,点菜、点酒,这个东西是个神器,非常有帮助。这是一个DEMO,就知道前菜该点什么,主菜该点什么。两个人可以拿这个手机连在一起,比如他说德语,到我这里就变成中文了,像跟自己的朋友聊微信一样。
   
        我们做这么多事情,就是要把创新的技术,转化为对用户有帮助,对用户的生活体验有提升的价值。我坚信一点,用户愿意为了自己喜爱的功能或者对自己有帮助的功能买单,商业上的闭环非常重要。我们做所有创新的时候必须考虑,是否有时候甚至觉得我手上的技术不是太少了,而是太多了。我们做一个新产品规划的时候,我们面临很多技术选择,选择它最重要的一个前提,他究竟能给我的用户带来什么样的价值。这是我们一直反复思考的问题。
   
        因为有大家的支持,所以华为才能在这个领域不断的进步,借这个机会,再次感谢大家,谢谢大家在星期六的早上来到这么漂亮的报告厅、图书馆听业界精英分享他们的观点。早上我进来的时候,在这个图书馆门口看到很多人排队,我认为那个场景非常美,非常令人感动,有这么好学的人,特别是年轻人,相信创新一定能在这里生根发芽,预祝大家生活美满,工作顺利,谢谢!
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